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【2023年最新】アマゾンに電話で問い合わせる方法【写真付き手順】

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「ヘルプ」で頑張って調べたけど、どうしてもわかんない。配送状況はどうなってるの?

というわけで、今回はAmazon(https://www.amazon.co.jp/)に電話で問い合わせる方法を解説します。

管理人

この方法がおそらく最も速い問題解決方法かもです。

この記事の信頼性

本記事で紹介するのは、僕が実際に問い合わせてみた方法です。とにかく速かった

十分に調査を行っておりますが、最新の情報はアマゾンHPのヘルプページをご覧ください。

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アマゾンに電話で問い合わせる方法

アマゾンに電話で問い合わせる方法

ではさっそくAmazonに電話で問い合わせる方法を解説していきます。問い合わせる内容は、Amazonで困ったことなら何でもOKです。

  • 注文したものがまた届かない
  • もっと細かく知りたい
  • 今すぐ知りたい

こんな時はメールより電話が速いしわかりやすいですよね。

とはいえ、最近はどの企業も音声案内になっていてなかなかオペレーターに辿り着かない

でもアマゾンは違います。結構すぐに繋がります。

管理人

しかも、アマゾンから電話をかけてきてくれるから電話料金不要!

では手順を説明していきますね。

アマゾンに「電話をかけてもらう」手順

この記事では、スマホからAmazonアプリで電話問い合わせる手順を解説していきます。

STEP
まずアマゾンアプリから

画面左上三本線からカスタマーサービスをタップ

アマゾンに電話で問い合わせる方法
アマゾンに電話で問い合わせる方法
STEP
カスタマーサービスに連絡

1番下までスクロールしてカスタマーサービスに連絡をタップ

アマゾンに電話で問い合わせる方法
アマゾンに電話で問い合わせる方法
STEP
カスタマーサービスへのお問い合わせ

Amazonに電話をかけるをタップ

アマゾンに電話で問い合わせる方法
STEP
問い合わせ内容を選択します

例:「Kindle Unlimited」について問い合わせます
デジタルコンテンツーKindle本、プライムビデオ、音楽などKindle電子書籍をタップ

アマゾンに電話で問い合わせる方法
アマゾンに電話で問い合わせる方法
STEP
お問い合わせ内容はKindle電子書籍

Kindle Unlimitedをタップ。電話番号の枠内に番号を入力し今すぐ電話がほしいをタップ

アマゾンに電話で問い合わせる方法
アマゾンに電話で問い合わせる方法

今すぐ電話がほしい]をタップすると1秒後には着信します。(時間帯にもよる。)

僕の場合、011〜という局番だったので、全国の拠点からかかってくるのだと予想します。

管理人

電話がかかってきたら思う存分質問しよう。オペレーターさんが優しく教えてくれます。

\チャット、電話、メールで解決/

注意点

注意点があります。

今すぐ電話がほしい]をタッチした瞬間、1秒で電話が鳴るのでビックリしないように。

昼ごはんを食べながらむやみに[今すぐ電話がほしい]をタップしちゃダメです。きちんと会話ができる準備をしてからタップしましょう。

チャットでも問い合わせできる

「今日は人と話したくないな…」「めんどくさいな…」

そんな時はチャットで問い合わせるのがおすすめ。

チャットで問い合わせる方法は以下の記事でわかりやすく解説しています。

PCからも

アマゾンに電話で問い合わせる方法

PCサイトからもチャット、電話、メールで問い合わせできる。

\チャット、電話、メールで解決/

アマゾンに電話で問い合わせる方法まとめ

アマゾンに電話で問い合わせる方法

「調べるより聞いた方が話早いよ!」そういう方が多いんじゃないかと思います。

  • 調べる手間を省きたい
  • 調べてもわからない
  • 今すぐ知りたい
  • 今すぐ解決したい

そんな時は、ご紹介した方法をお試しください。

十分に調査しましたが、最新の情報はアマゾンHPのヘルプページをご覧くださいね。

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