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【2021年最新】アマゾンに電話問い合わせする方法【写真付き手順】

悩む人

「ヘルプ」で頑張って調べたけど、どうしてもわかんない。
配送状況はどうなってるの?

どんなに調べてもわからない時、今すぐ電話して聞きたいときありませんか

2021年9月現在、新型コロナウィルスの影響により、問い合わせ方法が変更されています。(2021/8/12現在)

アマゾンに電話で問い合わせる方法
引用:Amazon
悩む人

調べてもわからない時どうしたらいいの…

でも大丈夫ですよ!

実はアマゾンには、他にも電話やチャットで問い合わせる方法があるって知っていますか?

今回は、別の方法でAmazon(https://www.amazon.co.jp/contact-us/)に問い合わせする手順を写真付きで解説します。

管理人

おそらくこの方法なら最速で問題解決できる。

この記事の信頼性

実際に僕がこの方法でKindle Unlimitedについて問い合わせましたが、対応が早すぎてちょっとビビリましたから間違いないです。また、当ブログでは他にもAmazonのお得な情報を発信しているので、良かったらAmazonカテゴリーページご御覧くださいね😌

十分に調査を行っておりますが、最新の情報はアマゾンHPのヘルプページをご覧くださいね。

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アマゾンに電話問い合わせする方法

アマゾンに電話で問い合わせる方法

ではさっそくAmazonに電話で問い合わせる方法を解説していきますね。問い合わせる内容は、困ったことなら何でもOKです。

  • 注文したものがまた届かない
  • もっと細かく知りたい
  • 今すぐ知りたい

こんな時はやっぱり電話で聞きたいですよね。そんな電話派の人には超おすすめ方法がありますよ。

とはいえ、最近ではどの企業でも、問い合わせると音声案内から始まり「ご希望の番号を押してください」を3回くらい繰り返して、5分くらいかけてやっとオペレーターに辿り着く。

いや、結局辿り着けなくて音声案内で終わっちゃう場合もあるじゃないですか

アマゾンの場合、これから紹介する方法で問い合わせると秒で繋がります。

管理人

しかもアマゾンが電話をかけてきてくれます。電話料金不要!

一見めんどくさそうですけど実際やってみるとめんどくささゼロです。

では手順を説明していきますね。

アマゾンに「電話をかけてもらう」手順

この記事では、スマホからAmazonアプリで電話問い合わせする手順を解説していきます。

STEP
まずアマゾンアプリから

画面左上三本線から「カスタマーサービス」をタッチ

アマゾンに電話で問い合わせる方法
アマゾンに電話で問い合わせる方法
STEP
カスタマーサービスに連絡

1番下までスクロールして「カスタマーサービスに連絡」をタッチ

アマゾンに電話で問い合わせる方法
アマゾンに電話で問い合わせる方法
STEP
カスタマーサービスへのお問い合わせ

Amazonに電話をかける」をタッチ

アマゾンに電話で問い合わせる方法
STEP
問い合わせ内容を選択します

例:「Kindle Unlimited」について問い合わせます
デジタルコンテンツーKindle本、プライムビデオ、音楽など」→「Kindle電子書籍」をタッチ

アマゾンに電話で問い合わせる方法
アマゾンに電話で問い合わせる方法
STEP
お問い合わせ内容はKindle電子書籍

「Kindle Unlimited」をタッチ。
電話番号の枠内に番号を入力し「今すぐ電話がほしい」をタッチ

アマゾンに電話で問い合わせる方法
アマゾンに電話で問い合わせる方法

たったこれだけです。

今すぐ電話がほしい]をタッチすると1秒後には着信します。

僕の場合、011〜という局番だったので、全国の拠点からかかってくるのだと予想します。

管理人

電話がかかってきたら思う存分質問しよう。オペレーターさんが優しく教えてくれるよ。

\チャット、電話、メールで解決/

注意点

注意点があります。

今すぐ電話がほしい]をタッチした瞬間、1秒で電話が鳴るのでビックリしないようにしましょう。

昼ごはん食べながらむやみに[今すぐ電話がほしい]をタッチしちゃダメ。きちんと会話ができる準備をしてからタッチしましょうね。

チャットでも問い合わせできる

今日は人と話したくないな…」「めんどくさいな…」

そういう時はチャットで問い合わせするのがおすすめ。

チャットで問い合わせる方法は以下の記事でわかりやすく解説しています。

PCからも

Amazonに問い合わせ

PCサイトからもチャット、電話、メールで問い合わせできる。

\チャット、電話、メールで解決/

アマゾンに電話問い合わせする方法まとめ

アマゾンに電話で問い合わせする方法

特に30代〜ミドルエイジ世代では「調べるより聞いた方が話早いよ!」そういう方が多いんじゃないかと思います。

もし「調べる手間を省きたい」「調べてもわからない」「今すぐ知りたい」「今すぐ解決したい」ときは、ご紹介したこの方法をお試しください😌

再度ご連絡:アマゾンでは現在お問い合わせ方法が変更されています。この記事でご紹介した方法で電話問い合わせしてくださいね。

十分に調査しましたが、最新の情報はアマゾンHPのヘルプページをご覧くださいね。

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