「ヘルプ」で頑張って調べたけど、どうしてもわかんない。
配送状況はどうなってるの？
どんなに調べてもわからない時、今すぐ電話して聞きたいときありませんか？
2022年5月現在、新型コロナウィルスの影響により、問い合わせ方法が変更されています。
調べてもわからない時どうしたらいいの…
大丈夫ですよ！
実はアマゾンには、他にも電話やチャットで問い合わせる方法があるって知っていますか？
今回は、別の方法でAmazon（https://www.amazon.co.jp/contact-us/）に問い合わせする手順を写真付きで解説します。
管理人おそらくこの方法なら最速で問題解決できる。
実際に僕がこの方法でKindle Unlimitedについて問い合わせましたが、対応が早すぎてちょっとビビリましたから間違いないです。また、当ブログでは他にもAmazonのお得な情報を発信しているので、Amazonタイムセール祭りのまとめ記事をご御覧ください。
アマゾンに電話問い合わせする方法
ではさっそくAmazonに電話で問い合わせる方法を解説していきますね。問い合わせる内容は、困ったことなら何でもＯＫです。
- 注文したものがまた届かない
- もっと細かく知りたい
- 今すぐ知りたい
こんな時はやっぱり電話で聞きたいですよね。そんな電話派の人には超おすすめ方法がありますよ。
とはいえ、最近ではどの企業でも、問い合わせると音声案内から始まり「ご希望の番号を押してください」を３回くらい繰り返して、５分くらいかけてやっとオペレーターに辿り着く。
いや、結局辿り着けなくて音声案内で終わっちゃう場合もあるじゃないですか。
アマゾンの場合、これから紹介する方法で問い合わせると秒で繋がります。
管理人しかもアマゾンが電話をかけてきてくれます。電話料金不要！
一見めんどくさそうですけど、実際やってみるとめんどくささゼロです。
では手順を説明していきますね。
アマゾンに「電話をかけてもらう」手順
画面左上三本線から「カスタマーサービス」をタッチ
1番下までスクロールして「カスタマーサービスに連絡」をタッチ
「Amazonに電話をかける」をタッチ
例：「Kindle Unlimited」について問い合わせます
「デジタルコンテンツーKindle本、プライムビデオ、音楽など」→「Kindle電子書籍」をタッチ
「Kindle Unlimited」をタッチ。
電話番号の枠内に番号を入力し「今すぐ電話がほしい」をタッチ
たったこれだけです。
［今すぐ電話がほしい］をタッチすると1秒後には着信します。
僕の場合、011〜という局番だったので、全国の拠点からかかってくるのだと予想します。
管理人電話がかかってきたら思う存分質問しよう。オペレーターさんが優しく教えてくれるよ。
＼チャット、電話、メールで解決／
注意点
注意点があります。
［今すぐ電話がほしい］をタッチした瞬間、１秒で電話が鳴るのでビックリしないようにしましょう。
昼ごはん食べながらむやみに［今すぐ電話がほしい］をタッチしちゃダメ。きちんと会話ができる準備をしてからタッチしましょうね。
チャットでも問い合わせできる
「今日は人と話したくないな…」「めんどくさいな…」
そういう時はチャットで問い合わせするのがおすすめ。
チャットで問い合わせる方法は以下の記事でわかりやすく解説しています。
PCからも
＼チャット、電話、メールで解決／
アマゾンに電話問い合わせする方法まとめ
特に30代〜ミドルエイジ世代では「調べるより聞いた方が話早いよ！」そういう方が多いんじゃないかと思います。
もし「調べる手間を省きたい」「調べてもわからない」「今すぐ知りたい」「今すぐ解決したい」ときは、ご紹介したこの方法をお試しください😌
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